• Paspor
• Tiket Pesawat
• Final confirmation
• Sim Card/Internet Roaming/Wi-Fi
• Dan hal-hal Pribadi yang dibutuhkan

1. Program Tour Series ini merupakan konsorsium, yaitu gabungan dari beberapa travel agent dari seluruh Indonesia.
2. Regulasi untuk sistem reservasi menggunakan sistem First Come, First Serve:
   • Jika peserta telah fix confirm untuk bergabung dalam tour, diwajibkan membayar DP sesuai ketentuan deposit yang ditetapkan pada masing-masing series. Peserta juga harus menyertakan salinan paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Jika terdapat revisi atau penambahan nama di halaman 4–5 paspor, harap dilampirkan.
   • Peserta yang telah membayar DP dan melakukan konfirmasi kepada kami akan mendapatkan konfirmasi tour.
   • Peserta yang belum membayar DP atau membayar kurang dari ketentuan yang berlaku statusnya dapat tergeser oleh peserta lain tanpa adanya pengembalian deposit.
3. Beberapa maskapai memberlakukan kebijakan ketat yang tidak memperbolehkan perubahan nama. Perubahan nama hanya dapat diajukan, tergantung pada kebijakan maskapai dan sistem booking. Jika tidak memungkinkan, berlaku kebijakan refund sesuai Refund Policy – Own Reason.
4. Peserta yang berusia di atas 69 tahun atau memiliki keterbatasan fisik/mental wajib didampingi pendamping.
5. Peserta tour berusia di atas 69 tahun wajib membayarkan premi tambahan untuk asuransi perjalanan.
6. Tour yang telah didepositkan akan mengikat harga dasar. Namun, biaya airport tax internasional, tipping, dan visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya akibat kondisi tertentu (misalnya, perubahan kurs atau kenaikan fuel surcharge).
7. Harga tour kami merupakan harga All-in (termasuk tax internasional), tetapi tax internasional bersifat tidak mengikat sebelum deposit diterima.
8. Term of Payment:
   • Low Season:
     • Pembayaran deposit: Saat pendaftaran.
     • Pelunasan: Maksimal H-15.
   • Peak Season (Lebaran/New Year):
     • Pembayaran deposit: Saat pendaftaran.
     • Pelunasan: Maksimal H-25.
9. Tiket akan diissued tanpa menunggu visa keluar. Dokumen visa harus diajukan maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan.
10. Pihak kami berhak mengissued tiket sebelum waktu tempo sesuai kebutuhan atau batas waktu maskapai.
11. Jika terjadi keterlambatan pembayaran, sanksi berupa pembatalan seat tanpa pengembalian dana berlaku. Peserta tetap wajib membayar biaya yang telah timbul.
12. Penalti Pembatalan Tour oleh Peserta (Refund Policy – Own Reason):
    • Setelah deposit: DP hangus.
    • Setelah pelunasan/tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus sesuai ketentuan.
13. Untuk pembatalan akibat visa rejection, pengembalian dilakukan maksimal 20 hari kerja setelah pengajuan dengan mengisi form yang telah disediakan.
14. Refund Policy akibat Visa Rejection atau Alasan Medis:
    • Lebih dari 21 hari sebelum keberangkatan: 50% DP hangus.
    • 16–21 hari: 100% DP hangus.
    • 8–15 hari: Total refund 30% dari biaya tour.
    • 3–7 hari: Total refund 20%.
    • 1–2 hari: Total refund 10%.
15. Pembatalan akibat force majeure (misalnya, wabah pandemi, bencana alam) akan mengikuti kebijakan lebih lanjut dari penyelenggara.
16. Banding nominal refund untuk kasus khusus dapat diajukan maksimal 18 hari setelah pengumuman nominal refund melalui email, tetapi keputusan final tetap mengacu pada kebijakan penyelenggara.
17. Tipping akan dikembalikan penuh jika pembatalan dilakukan lebih dari 3 hari sebelum keberangkatan.
18. Biaya visa tidak dapat dikembalikan.
19. Untuk Malaysia Airlines, AirAsia, atau Low-Cost Carrier lainnya, deposit tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun, termasuk meninggal dunia atau kecelakaan medis.
20. Pengembalian dana penuh berlaku jika konsorsium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Informasi pembatalan group akan diberikan sebelum keberangkatan.
21. Peserta wajib melunasi pembayaran sesuai kebijakan refund. Jika kewajiban tidak dipenuhi, pihak agent berhak menahan paspor peserta hingga pembayaran selesai.
22. Agent tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, booking hotel, atau dokumen lain, karena kebijakan refund telah diatur sebelumnya.
23. Pemindahan keberangkatan ke series berikutnya (tidak berlaku untuk peak season) mengikuti harga tertinggi. Pemindahan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak mengubah status series.
24. Untuk Group Visa Korea, agent berhak menolak pengajuan visa grup dan meminta peserta mengajukan visa individual. Pengunduran diri dari visa individual dianggap sebagai pembatalan akibat Own Reason.
25. Penolakan atau keterlambatan pengeluaran visa bukan tanggung jawab penyelenggara.
26. Penumpang yang berpotensi melanggar aturan keimigrasian atau memiliki indikasi negatif dapat ditolak keberangkatannya.
27. Tidak ada pengembalian dana jika peserta ditolak di imigrasi akibat pelanggaran hukum, dokumen palsu, atau unsur kriminal.
28. Agent tidak berkewajiban menjamin peserta dalam proses keimigrasian.
29. Pada itinerary yang mencantumkan Shopping Stop, peserta yang tidak ikut dikenakan biaya penalty tambahan.
30. Jadwal tour, hotel, dan pesawat dapat berubah sewaktu-waktu demi kenyamanan peserta.
31. Jadwal penerbangan, terutama untuk transit, dapat berubah sesuai kebijakan maskapai atau penyelenggara.
32. Jika jumlah peserta tidak mencapai kuota minimum, group tetap dapat diberangkatkan tanpa tour leader dan akan dibantu secara virtual.

Do’s

1. Hormat pada Budaya Lokal:
   Pelajari dan hargai adat istiadat, bahasa, dan kebiasaan masyarakat setempat. Misalnya, di Korea Selatan, biasakan membungkuk sebagai tanda penghormatan.
2. Ikuti Arahan Pemandu:
   Dengarkan instruksi pemandu wisata untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan Anda tidak melewatkan informasi penting.
3. Bawa Dokumen Penting:
   Selalu bawa paspor, visa, dan tiket perjalanan, baik dalam bentuk fisik maupun salinan digital.
4. Jaga Kebersihan:
   Pastikan membuang sampah pada tempatnya dan bantu menjaga kebersihan destinasi wisata.
5. Rencanakan Waktu dengan Baik:
   Buat jadwal yang realistis agar Anda bisa menikmati setiap destinasi tanpa tergesa-gesa.

Don’ts

1. Mengabaikan Etika Lokal:
   Hindari tindakan yang dianggap tidak sopan, seperti berbicara terlalu keras atau melanggar norma berpakaian di tempat ibadah.
2. Merusak Lingkungan:
   Jangan mengambil atau merusak benda alami seperti bunga, batu, atau koral di destinasi wisata alam.
3. Berlebihan dalam Menawar:
   Hindari menawar terlalu rendah saat berbelanja di pasar tradisional, karena itu bisa dianggap tidak menghargai pedagang.
4. Menggunakan Gawai Berlebihan:
   Jangan terlalu fokus pada foto atau media sosial sehingga melupakan pengalaman langsung di lokasi.
5. Mengabaikan Keamanan:
   Jangan tinggalkan barang berharga tanpa pengawasan, dan selalu waspada terhadap lingkungan sekitar untuk menghindari kehilangan atau kecelakaan.