Pendaftaran dan Pembayaran :
1. Uang muka pendaftaran yang dibayarkan kepada PT Pesona Adyatama Hayza ( Adyatama Tour & Travel ) tidak dapat
dikembalikan ( down-payment non-refundable ) dengan pembayaran minimal 50% per peserta
2. Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak Tour
3. Pendaftaran tanpa disertai deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada
peserta
4. Pelunasan biaya tour dilakukan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan
5. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan harus langsung dibayarkan lunas
6. Bagi pendaftar yang berusia di atas 70tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan
secara mental, wajib didampingi anggota keluarga, teman atau saudara yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour
Devisiasi (Perubahan, perpanjangan, penambahan/penyimpangan rute perjalanan di luar rute perjalanan yang telah dijadwalkan oleh
Adyatama Tour)
1. Devisiasi dapat diproses apabila sudah melakukan deposit dan melampirkan foto identitas: KTP/Passport
2. Devisiasi dapat dilakukan apabila jumlah peserta yang berangkat dan yang pulang telah memenuhi kuota dari ketentuan
maskapai penerbangan
3. Apabila devisiasi sudah disetujui maka akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan maskapai penerbangan dan tidak dapat
dikembalikan ke jadwal semula
4. Adyatama Tour tidak menjamin konfirmasi pesawat, hotel dan sebagainya bila peserta menghendaki perpanjangan jadwal
paket tour. Apabila permintaan devisiasi tidak dapat disetujui oleh pihak maskapai penerbangan, maka peserta secara otomatis
akan Kembali ke jadwal semula
5. Devisiasi yang akan mempersingkat jadwal paket tour, tidak diberikan pengurangan biaya dari biaya paket standar semula
Pembatalan :
Jika terjadi pembatalan acara tour oleh peserta sebelum tanggal keberangkatan maka biaya pembatan adalah sebagai berikut :
1. Setelah pendaftaran Uang Muka Pendaftaran (Non Refundable)
2. 30-15 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan 50% dari biaya tour
3. 14-07 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan 75% dari biaya tour
4. 06-00 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan 100% dari biaya tour
Biaya pembatalan diatas berlaku juga untuk :
1. Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket / jenis tour
2. Peserta yang terlambat memberikan persyaratan identitas (KTP/Passport) dari batas waktu yang telah ditentukan oleh
Adyatama Tour dan mengakibatkan peserta tidak dapat berangkat tepat pada waktunya
3. Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak peserta atau Adyatama Tour karena bencana alam, perang, wabah penyakit,
aksi teroris atau ‘Force Majeure’ lainnya, maka ketentuan – ketentuan di atas dapat dahulu, tergantung dari kebijakan pihak
airlines, hotel dan objek wisata. (Force Majeure: suatu kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat
dihindarkan sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya)
4. Adyatama tour berhak membatalkan pendaftaran peserta tour yang belum membayar uang muka atau pelunasan sesuai batas
waktu yang telah ditentukan oleh Adyatama
5. Uang pendaftaran peserta tidak dapat dikembalikan bila peserta melakukan pembatalan secara sepihak
Pengembalian Uang :
1. Tiket pesawat udara, Kereta Api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang terpakai tidak dapat diuangkan Kembali (Non Refundable)
2. Bila calon peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka pengembalian uang/biaya
pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan
3. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit selama perjalanan,
para peserta tidak berhak menuntut uang Kembali
Pihak Adyatama Tour tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
1. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat Tindakan pihak maskapai penerbangan atau alat
pengangkutan lainnya, maka standar penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan domestik / internasional
atau penyedia jasa pengangkutan yang digunakan
2. Kehilangan barang pribadi, koper, titipan abrang di bandara, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama
perjalanan
3. Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan, dan seluruh kejadian yang terjadi diluar kuasa pihak Adyatama Tour
JL. Asia Afrika No 133 – 137, Wisma Monex Lt.9 ,Bandung,West Java-Indonesia. Email:adyatamatour@gmail.com. T.02287321033
4. Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force
Majeure’
5. Meninggalkan peserta akibat sakit yang diderita atau kecelakaan selama dalam tour
Pihak Adyatama Tour Berhak :
1. Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, Adyatama Tour berhak untuk menerbitkan tiket pesawat,
kereta api dan transportasi lainnya, akomodasi tiket masuk objek wisata tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis
kepada pendaftar yang telah melakukan deposit
2. Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour Adyatama Tour berhak meminta peserta tour untuk keluar dari
rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan
paksa, dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.
3. Mengganti hotel – hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang
setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tour di kota – kota yang akan diganti dengan hotel
– hotel yang setaraf di kota – kota terdekat
4. Jadwal tour dapat berubah sewaktu – waktu mengikuti kondisi yang memungkinkan dengan tanpa mengurang isi dalam acara
tour tersebut
5. Pihak Adyatama Tour berhak menagih selisih harga tour dan lain lainnya jika terjadi kenaikan harga tour, airport taxm dll
kepada calon peserta